Datenschutzerklärung

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für diese Website und die darüber angebotenen Funktionen, insbesondere für das Kontaktformular und die Online-Anmeldung. Für verlinkte Websites Dritter gelten deren eigene Datenschutzerklärungen.

Sie richtet sich nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), das in seiner revidierten Fassung seit dem 1. September 2023 in Kraft ist, sowie nach der zugehörigen Verordnung. Soweit die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf eine Bearbeitung anwendbar ist, halte ich mich zusätzlich an deren Vorgaben.

Verantwortliche Stelle

Für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website verantwortlich ist:

Verantwortliche

MentaVita – Fachpflege für Psychiatrie

Inhaberin

Daniela Petrovic

Adresse

Feldeggstrasse 11, 8590 Romanshorn

Telefon

+41 76 522 70 70

E-Mail / HIN-Mail

daniela.petrovic@curacasa-hin.ch

Bei allen Fragen zum Datenschutz können Sie sich direkt an mich wenden – telefonisch, per Post oder per E-Mail.

Grundsätze der Bearbeitung

Ich bearbeite nur Daten, die ich für den jeweils beschriebenen Zweck benötige, verwende sie ausschliesslich zu diesem Zweck und bewahre sie nicht länger auf als nötig. Ihre Daten werden nicht verkauft und nicht für Werbung verwendet.

Angaben zur Gesundheit gelten nach Art. 5 lit. c DSG als besonders schützenswerte Personendaten. Wenn Sie im Kontaktformular gesundheitliche Angaben machen, bearbeite ich diese ausschliesslich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie mit dem Häkchen im Formular erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen; die Bearbeitung bis zum Widerruf bleibt rechtmässig.

Als diplomierte Pflegefachfrau unterliege ich zusätzlich dem Berufsgeheimnis nach Art. 321 StGB. Die eigentliche Pflegedokumentation, ärztliche Verordnungen, Berichte und Abrechnungsdaten werden nicht über diese Website bearbeitet. Sie werden ausserhalb der Website geführt und gemäss den gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt.

Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben; der Standort des Rechenzentrums ist Nürnberg. Ihre Daten bleiben damit innerhalb der EU, einem Raum mit einem vom Bundesrat als angemessen anerkannten Datenschutz. Hetzner handelt als Auftragsbearbeiterin ausschliesslich nach meinen Weisungen.

Bei jedem Seitenaufruf hält der Webserver technisch notwendige Angaben in einer Protokolldatei fest:

• IP-Adresse Ihres Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Adresse (URL) und übertragene Datenmenge
• Statuscode der Antwort
• verweisende Seite (Referrer), falls vorhanden
• Angaben zu Browser und Betriebssystem (User Agent)

Diese Protokolle dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website, der Fehlersuche und der Abwehr von Missbrauch. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt, nicht zur Auswertung Ihres Verhaltens genutzt und in der Regel innert 30 Tagen gelöscht.

Kontaktformular

Über das Formular auf der Startseite können Sie mich unverbindlich erreichen. Erhoben werden:

• Name und Vorname (erforderlich)
• E-Mail-Adresse (erforderlich)
• Telefonnummer (freiwillig)
• die Angabe, wer anfragt – für sich selbst, als Angehörige oder Angehöriger, als Beistand oder Beiständin (freiwillig)
• Ihre Nachricht (erforderlich)

Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt (HTTPS/TLS). Ihre Anfrage wird in der Datenbank dieser Website auf demselben Server in Deutschland gespeichert und ist ausschliesslich für mich in einem passwortgeschützten Verwaltungsbereich einsehbar. Es kommt kein Formulardienst Dritter zum Einsatz.

Ich verwende Ihre Angaben nur, um Ihre Anfrage zu beantworten und – wenn daraus eine Begleitung entsteht – den Erstkontakt vorzubereiten. Es gibt keinen Newsletter, keine Werbung, keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken und keine automatisierte Auswertung Ihres Verhaltens (kein Profiling).

Anfragen bewahre ich so lange auf, wie es für die Bearbeitung und allfällige Rückfragen nötig ist; danach werden sie gelöscht. Sie können jederzeit verlangen, dass ich Ihre Anfrage früher lösche.

Zum Schutz vor Missbrauch ist die Zahl der Sendeversuche pro Zeitfenster begrenzt (Rate-Limiting); dabei wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig verarbeitet.

Bitte schildern Sie im Formular nur so viel, wie für eine erste Einschätzung nötig ist. Alles Weitere klären wir vertraulich am Telefon oder im persönlichen Gespräch.

E-Mail und HIN-Mail

Für Zuweisungen und Berichte von Ärztinnen und Ärzten, Kliniken und Behörden (z. B. KESB) nutze ich eine HIN-Adresse. HIN (Health Info Net AG) ist das etablierte schweizerische Netzwerk für den verschlüsselten Austausch von Gesundheitsdaten: Innerhalb von HIN sind die Teilnehmenden identifiziert und Nachrichten verschlüsselt übermittelt.

Gewöhnliche E-Mail ist dagegen nicht verschlüsselt und kann auf dem Übertragungsweg mitgelesen werden. Senden Sie mir besonders schützenswerte Gesundheitsangaben deshalb bitte nicht per unverschlüsselter E-Mail, sondern über HIN, telefonisch oder auf dem Postweg.

Online-Anmeldung über OPAN®

Auf der Startseite finden Sie eine Schaltfläche für die Online-Anmeldung über OPAN®, ein Dienst der OPAN CARE AG, Wabernstrasse 40, 3007 Bern. Damit diese Schaltfläche angezeigt werden kann, lädt Ihr Browser ein Skript vom Server opancare.ch; dabei wird Ihre IP-Adresse an diesen Server übermittelt. Cookies werden dadurch nicht gesetzt.

Die Anmeldung selbst findet anschliessend auf opancare.ch statt. Für diese Bearbeitung ist OPAN verantwortlich; es gilt die Datenschutzerklärung von OPAN. Die dort erfassten Angaben erhalte ich als zuständige Leistungserbringerin, damit ich Ihre Anmeldung bearbeiten kann.

Schriftarten (Google Fonts)

Diese Website verwendet die Schriftarten Jost und Lora. Sie werden beim Seitenaufruf von den Servern fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com der Google LLC (USA) geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Zweck ist eine einheitliche, gut lesbare Darstellung der Website.

Google ist unter dem Swiss–U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; für die Übermittlung in die USA besteht damit eine anerkannte Grundlage. Weitere Angaben finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Cookies, Tracking und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Cookies. Es kommen keine Analyse- oder Tracking-Dienste zum Einsatz, keine Werbenetzwerke, keine Social-Media-Plugins und keine eingebetteten Videos.

Die einzige Speicherung auf Ihrem Gerät ist ein Eintrag im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) mit dem Namen mv-cookie-notice. Er merkt sich, dass Sie den Hinweis zum Datenschutz bereits gelesen haben, damit dieser nicht bei jedem Besuch erneut erscheint. Der Eintrag wird nie an den Server übermittelt und enthält keine Angaben zu Ihrer Person; Sie können ihn jederzeit über die Websitedaten Ihres Browsers löschen.

Eine Übersicht dazu finden Sie unter Cookie-Einstellungen.

Weitergabe von Daten

Ich verkaufe keine Daten und gebe sie nicht zu Werbezwecken weiter. Zugang zu Daten erhalten ausschliesslich:

• die Hetzner Online GmbH als Auftragsbearbeiterin für den Betrieb von Server und Datenbank
• die Health Info Net AG (HIN), wenn Nachrichten über das HIN-Netzwerk ausgetauscht werden
• die OPAN CARE AG, wenn Sie die Online-Anmeldung nutzen
• die Google LLC, beschränkt auf die IP-Adresse beim Laden der Schriftarten
• Behörden und Gerichte, soweit ich gesetzlich dazu verpflichtet bin

Entsteht aus Ihrer Anfrage eine Pflegebegleitung, erfolgt der weitere Austausch – etwa mit Ärztinnen und Ärzten, Krankenversicherern, Gemeinden oder Behörden – ausserhalb dieser Website, im gesetzlich vorgesehenen Rahmen oder mit Ihrer Einwilligung.

Aufbewahrung und Löschung

• Server-Protokolle: in der Regel 30 Tage
• Anfragen über das Kontaktformular: bis Ihr Anliegen erledigt und allfällige Rückfragen geklärt sind, danach Löschung
• Pflegedokumentation bei einer zustande gekommenen Begleitung: nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen – diese Unterlagen werden nicht über die Website geführt

Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten zu schützen: verschlüsselte Übertragung (HTTPS/TLS), Serverstandort in der EU, aktuelle Software, Zugriff auf Anfragen nur über einen passwortgeschützten, persönlichen Zugang sowie Beschränkung der Berechtigungen auf das Notwendige. Einen absoluten Schutz bei der Übermittlung über das Internet kann niemand garantieren.

Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie jederzeit folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 25 DSG): Sie können erfahren, ob und welche Daten ich über Sie bearbeite.
• Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Datenherausgabe und -übertragung (Art. 28 DSG): Sie können Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format erhalten.
• Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung – etwa jene im Kontaktformular – jederzeit widerrufen.
• Widerspruch: Sie können einer Bearbeitung widersprechen, die sich auf ein berechtigtes Interesse stützt.

Für alle diese Anliegen genügt eine Nachricht an die oben genannte Adresse. Zum Schutz Ihrer Daten kann ich in Einzelfällen einen Identitätsnachweis verlangen; die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos.

Sind Sie mit dem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Fällt eine Bearbeitung unter die DSGVO, stehen Ihnen die dort vorgesehenen Rechte zu, einschliesslich der Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.